Servis e-kasa – počítačov

Reklamačný poriadok

záručná lehota na výrobky je uvedená v záručnom liste, na pokladnice je 24 mesiacov,
ak sa vyskytne počas záručnej doby závada spôsobená výrobnou chybou alebo vadou materiálu, bude v rámci reklamácie odstránená, vymenený diel bezplatný
pri uplatnení záruky je kupujúc povinný predložiť platný záručný list a doklad o kúpe
Reklamačný poriadok sa riadi Zmluvnými podmienkami opravy, ktoré podpisuje zákazník pri príjme zariadenia do opravy.

Zmluvné podmienky opravy

Záručný list musí obsahovať

typ výrobku,
výrobné číslo,
potvrdenie predaja (dátum predaja, pečiatka, podpis a adresa predajcu)

Záruka stráca platnosť ak

bol záručný list neúplný alebo neoprávnene zmenený,
bol zmenený typ výrobku alebo výrobné číslo na zariadení
neprávnená osoba pozmenila údaje v záručnom liste
nebol dodržaný správny spôsob používania a údržby výrobku uvedeného v užívateľskej príručke
bol zistený neodborný alebo neoprávnený zásah na zariadení
mechanické poškodenie zariadenia bolo spôsobené užívateľom
závada bola spôsobená cudzími látkami, ktoré vnikli do zariadenia
závadu spôsobil užívateľ skladovaním alebo prevádzkovaním zariadenia v nevhodnom prostredí (vlhké, prašné, chemicky agresívne prostredie)
bolo zariadenie pripojené na iné, než predpísané sieťové zariadenia

Servisná linka

0900 605 110

Slúži na na technickú podporu a servis eKasa pokladníc a zariadení IT

Dostupná počas otváracích hodín

Poznámka:

linka je spoplatnená telekomunikačnou sumou 1,60€/min s DPH, ale

ak je Váš problém vyriešený počas telefonického rozhovoru,

neúčtujeme servisný poplatok

V našej ponuke nájdete široké portfólio produktov. Neváhajte si z nich vybrať to najvhodnejšie riešenie pre Vás. Ak potrebujete poradiť, kontaktujte nás!

Naše produkty

Servis e-kasa – počítačov

Servisná linka

0900 605 110

Objednanie servisných služieb

Kontakt

Najpredávanejšie produkty

Legislatívne zmeny